提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
北京胜高酒店(润坤店)坐落于京杭大运河源头的北京市朝阳区高碑店的东南端、CBD商务圈东南侧。西临四环,东依五环,南靠京沈高速路,北连京通快速路,距南苑机场仅12公里,车程20分钟;距首都机场20公里,车程30分钟;距北京火车站7公里,车程15分钟;距北京西站15公里,车程25分钟;距四惠汽车站3公里,车程8分钟;距天安们9公里,车程15分钟;距顺义新国展20公里,车程30分钟;距三元桥国展13公里,车程20分钟。
萌*:好评
北京高碑店地铁附近,装修不久,交通还算便利,附近高碑店步行街小吃不错。
why:好评
推荐 新酒店 免费停车 就是有点装修的味道
会员2407:好评
环境还不错,房间也挺好的